7 Website Redesign Tips and Best Practices for a Good User Experience

Jika ada satu cara agar situs web e-niaga Anda memengaruhi pengunjung, desainnya.

Desain situs web secara langsung memengaruhi jumlah waktu yang akan dihabiskan pengguna di domain dan berapa banyak yang cenderung mereka beli.

Tidak butuh waktu lama bagi seseorang untuk memutuskan apakah mereka harus tinggal dan menjelajah lebih jauh. Dari antarmuka pengguna (UI) hingga pengalaman pengguna (UX), ritel e-niaga tidak hanya tentang tampilan situs web, tetapi cara kerjanya.

Desain Peningkatan: Tren

Menurut pasar baru-baru ini belajar, hanya 64% bisnis skala kecil AS yang memiliki situs web.

Namun, seiring dengan berkembangnya domain online, semakin banyak perusahaan yang menyadari pentingnya memiliki antarmuka pengguna yang baru dirancang. Pandemi COVID-19 saat ini hanya memperburuk situasi karena orang-orang dengan enggan atau rela beralih ke transaksi online, dan pemilik bisnis tidak dapat lagi mengabaikan fakta.

Untuk membuat situs web e-niaga yang menjual, mari kita lihat delapan kiat dan praktik desain ulang yang dapat Anda terapkan untuk pengalaman pengguna yang sempurna.

  1. Itu ada di bagian Rebranding / Branding

Rebranding seharusnya tidak terbatas pada mendesain logo website baru. Perubahan signifikan adalah tentang berkomunikasi secara efektif dengan penonton dan membuat mereka tetap tinggal atau berkunjung kembali.

Nada suara juga harus diingat saat membuat salinan situs web dengan menambahkan FAQ dan layanan pelanggan online.

Branding adalah bagaimana sebuah bisnis ingin dilihat di pasar, jadi ruang lingkup desain situs web terutama tergantung pada seberapa besar keinginan perusahaan untuk berubah. Misalnya, konsultan imigrasi yang konsumennya menghadapi masalah perjalanan akan mendapat manfaat dari perubahan merek yang menggambarkan mereka sebagai lebih dapat diandalkan.

Tidak masalah apakah Anda membuat amandemen terhadap ide yang sudah ada untuk membuat yang baru sepenuhnya. Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan saat mengerjakan produk Anda:

  • Apakah halaman arahannya menarik?
  • Apakah warnanya menarik perhatian?
  • Apakah keseluruhan estetika menarik penonton?
  • Apakah FAQ membantu?
  • Apakah layanan pelanggan cukup responsif?
  • Apakah situs web memerlukan add-on seperti live chat?

Terakhir, perhatikan riset konsumen dan dasarkan desain ulang web Anda pada temuannya. Mendidik diri Anda sendiri tentang seluk-beluk bisnis adalah langkah pertama menuju kesuksesan yang membingungkan.

  1. Memahami Analytics

Sebuah desain situs web lama tidak bertahan lama ketika pelanggan mulai menuntut fitur-fitur baru dan lebih baik. Banyak perusahaan online yang terus berupaya membuat produk yang membutuhkan fitur tambahan untuk membuat pengalaman konsumen lebih merangsang.

Di sisi lain, bisnis skala kecil mungkin fokus pada pemasaran konten penting yang membutuhkan blog atau menghasilkan pendapatan melalui domain e-niaga. Dalam kedua kasus tersebut, rebranding jauh dan melampaui perubahan estetika sederhana.

Terkadang “Fitur” perubahan sulit untuk ditentukan. Klien mengetahui bahwa ada sesuatu yang hilang dari produk, misalnya, tingkat konversi yang rendah, tetapi mereka tidak yakin apa itu. Tidak ada kata terlambat untuk mengetahui bahwa mungkin UI perlu diperbaiki – layanannya sendiri memuaskan.

Sebagai taipan bisnis pemula, Anda harus mempelajari analitik situs web untuk memahami pengguna dengan lebih baik.

  1. Pemfilteran, Pencarian, dan Navigasi Mudah

Kenyamanan belanja online tidak ada duanya. Seorang pengguna akan melepaskan merek segera setelah situs web mereka menjadi sulit untuk digunakan.

Desain utama dari pengalaman pengguna adalah membuat perjalanan domain online sesederhana mungkin bagi konsumen dan membawa mereka melalui langkah-langkah penting seperti membeli dengan lancar. Untuk mencapai ini, seorang desainer harus benar-benar memikirkan seluk-beluk perencanaan.

Semuanya harus mulus, mengikuti struktur yang dapat dimengerti dan navigasi yang mudah melalui halaman. Banyak spesialis desain membuat peta perjalanan pengguna untuk menguji opsi mereka, dan hanya yang optimal yang dipilih.

Pemfilteran merupakan bagian integral dari desain ulang situs web. Metode ini memungkinkan pengecualian semua item yang tidak perlu dari hasil pencarian besar-besaran dan mengarahkan pengguna langsung ke produk di beranda.

  1. Sederhanakan

Dalam istilah awam, situs web e-niaga harus mudah dijelajahi atau dicerna. Domain Anda tidak harus terlalu dramatis agar bisa menarik. Apa yang membuat ritel online lebih baik adalah minimalis dan kebersihan yang mengutamakan produk.

Seringkali disarankan untuk menghindari informasi yang berlebihan, terutama jika situs web Anda menawarkan lebih dari seribu produk. Jaga agar semuanya memiliki tujuan sehingga pelanggan tidak terganggu dengan detail yang tidak berguna. Situs web e-niaga terbaik berukuran luas dan ringan di mata. Saya mengunjungi beberapa situs web e-niaga yang dirancang oleh Lembah Desain Logo. Mungkin, Anda bisa mengambil inspirasi dari mereka

  1. Jaga agar tetap responsif

Banyak pengguna smartphone lebih suka berbelanja online daripada keluar dan membeli barang di meja kasir. Jika situs web e-commerce tidak ramah seluler, mengunjungi toko online akan membuat produk terlihat terlalu kecil dan teks tidak dapat dibaca. Ketidaknyamanan ini hanya akan membebani lalu lintas bisnis Anda ke beranda.

Pentingnya memiliki toko e-commerce versi seluler yang layak di tahun 2020 bahkan bukan klausul untuk diskusi. Jika UI situs web tidak responsif tidak memiliki, pengguna akan meninggalkan toko dan memilih toko lain.

  1. Prasyarat Teknis

Kesulitan teknis bukanlah sesuatu yang dihadapi pengguna secara langsung; namun, keduanya dapat memengaruhi lalu lintas online secara signifikan. Secure Sockets Layer atau SSL, misalnya, adalah aspek keamanan yang menginformasikan pelanggan bahwa semua data mereka aman saat online.

Pengkodean depan dan belakang membantu membuat situs web berjalan lebih cepat, dan desain sederhana itu sendiri memainkan peran besar dalam membuat navigasi lebih mudah. Jika saat ini Anda merencanakan desain ulang UI, Anda pasti ingin menjalankannya dengan hal pertama ini.

  1. Bawalah Bukti Sosial

Tidak masalah jika merek itu “jujur”. Pelanggan mungkin berpikir sebaliknya, dan memang seharusnya demikian, kecuali Anda membawa bukti sosial seperti penghargaan, ulasan pelanggan, dan pers menyebutkan untuk menarik perhatian mereka.

Tapi jangan tambahkan semuanya sekaligus. Beberapa perusahaan pemula cenderung membombardir situs web mereka dengan semua jenis bukti sosial, dan hal itu terkesan sedikit membenarkan diri sendiri dan menjebak. Jadikan hal-hal penting sebagai prioritas utama Anda dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan dan memikirkan tentang apa yang mungkin ingin mereka ketahui tentang produk Anda secara langsung.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *